Ön Bilgilendirme Formu

Unvan: Kementaş Boya San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
E-posta: kementassatis@gmail.com

Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve varsa indirim/kupon tutarları, ödeme öncesi sipariş özeti ekranında ve onay e-postasında açıkça gösterilir.

Ödeme; kredi/banka kartı (sanal POS), havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biri ile yapılabilir. Kart ile ödemelerde işlem 3D Secure altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Ürünler anlaşmalı kargo firması ile Alıcı'nın beyan ettiği adrese teslim edilir. Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir; belirlenen tutar üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kişiye özel hazırlanan ve ambalajı açıldığında iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi içinde yer alır.

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Satıcı'nın iletişim kanallarına iletebilir; yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.